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제목 [FAQ]교환/반품절차는 어떻게되나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2014-06-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3508
평점 0점

교환/반품절차는 어떻게 되나요?

 

① 교환이나 반품은 상품수령 후 3일 이내 게시판이나 고객센터를 통해 반품/교환의사를 알려주시고

    접수답변이 있은 후 7일 이내에 제품을 반송하셔야 해요.
    택배신청은 저희가 직접 현대택배를 통해 반품/교환신청을 해드리고 있어요. 

 

 

②  제품의 불량 및 오배송이 아닌 고객의 단순변심으로 교환/반품 하실 경우

      왕복배송비 5000원을 제품과 함께 동봉해주셔야 해요. ^^;

 

-      제품불량 시 동일한 제품으로 교환할 경우 쥬얼카운티 배송료부담. 

-      불량을 이유로 상품을 취소하는 경우 배송비 5000원 차감 후 환불처리

-      제품불량 시 동일한 제품이 아닌 다른 제품으로 교환 할 경우 편도배송비 2500원 고객부담. 

-      동일제품의 재고가 없을 시 환불처리.

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